শর্তাবলী এবং নীতিমালা | interwetten
কার্যকরী তারিখ: ০৫ সেপ্টেম্বর, ২০২৬- শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য
- প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
- অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট নাম একই হতে হবে
- বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী প্রযোজ্য
- নিয়ম ভঙ্গ করলে ফান্ড আটকে রাখা হতে পারে
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
interwetten প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি বন্ধন। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি; তাই ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
যোগ্যতা
আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের শর্তানুযায়ী ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর পূর্ণ করতে হবে। ব্যবহারকারীকে আইনিভাবে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার ক্ষমতা সম্পন্ন হতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহারের সুযোগ সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা
রেজিস্ট্রেশনের সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। উত্তোলন করার আগে আমাদের KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। যদি আপনার মনে হয় যে অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। জমা এবং উত্তোলনের সীমা এবং প্রসেসিং সময় পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে। অবশ্যই মনে রাখবেন, পেমেন্ট পদ্ধতিটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। অন্য কারো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে উত্তোলন বাতিল হতে পারে। সকল উত্তোলনের আগে সঠিক পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন।
বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি অফারের আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ফান্ড উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেটের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। কোনো ধরণের বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণা ধরা পড়লে প্ল্যাটফর্ম বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাতিল করার অধিকার রাখে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম রুলস এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের সমস্ত গেমের ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হয়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। কোনো রাউন্ড নিয়ে বিতর্ক হলে আমরা প্রোভাইডারের ডেটা বিশ্লেষণ করে তদন্ত করি এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নিই।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্রতারণা ও অপব্যবহার
অর্থ জালিয়াতি, চার্জব্যাক অনুরোধ, কলুশন (মিলেমিশে প্রতারণা), বা আরবিট্রাজ বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
অটোমেশন ও বট
সফ্টওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট
একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা অফার নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
অন্যের তথ্য ব্যবহার
অন্যের পেমেন্ট মেথড বা পরিচয় ব্যবহার করে লেনদেন করা মানিলন্ডারিং হিসেবে গণ্য হতে পারে।
এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (স্ব-বর্জন) টুলস উপলব্ধ। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময় শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং interwetten এর নিজস্ব সম্পদ। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বা অনিয়ন্ত্রিত কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইট বন্ধ থাকতে পারে। যদি কোনো ভুল অফার, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলী লঙ্ঘনের দায়ে আমরা যে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা চিরতরে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক রাখা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নিই।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সম্পর্কে জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণের স্ক্রিনশট প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি মিটিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করি।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠার "কার্যকরী তারিখ" আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে এটি আপনার দায়িত্ব যে আপনি নিয়মিত শর্তাবলী চেক করছেন।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।